投资者关系管理包含两层重要意思：第一，投资者关系管理是信息从公司传递到投资者的活动，该活动应根据投资者的需求来考虑使用的方法，这与目前大力提倡“股权文化”、以投资者为中心的思想是一致的；第二，投资者关系管理不是一个单项的信息传递过程，公司向投资者传递信息，同时也向投资者收集信息，即投资者与公司之间形成良性互动，并在互动过程中双方都受益。

　　投资者关系管理工作的核心是有效沟通，目标是实现共赢。上市公司通过良好的产业经营，保证较好的盈利水平和成长性，与投资者共同成长，从而树立在证券市场的良好形象，进一步支撑公司的产业发展，真正实现产业经营与资本经营的良性互动，实现股东利益最大化和公司持续快速发展。

　　投资者关系管理属于上市公司战略管理范畴，涉及金融、财经、大众传播、市场营销和公共关系等诸多专业。投资者关系管理表面看只是面向资本市场，实现公司与投资者的沟通。实际上，企业之间的竞争正逐渐由单一的产品市场竞争转向包括资本市场竞争在内的全方位竞争，所以投资者关系管理必将是企业的一项全局战略管理行为。投资者关系战略也将和企业的产业发展战略、产品战略、市场营销战略、人力资源战略等协调一致，彼此支持，相得益彰，形成良性循环。

　　投资者关系管理的目的：1、通过充分的信息披露，加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，在投资者中树立公司良好的诚信形象；2、形成尊重投资者、对投资者负责的企业文化；3、促进公司诚信自律，规范运作；4、实现公司价值最大化和股东利益最大化。

　　投资者关系管理的原则：1、信息披露应遵守国家法律、法规及证券交易所对上市公司信息披露的规定的原则；2、实事求是的原则，保证信息的真实性；3、充分披露投资者关心的与公司相关的信息的原则；4、公众利益原则，努力增进社会整体效益；5、平等对待所有投资者的原则；6、高效率、低成本的原则；7、不泄露公司商业机密的原则。

美国全国投资者关系学会（NIRI）对投资者关系管理的评价准则主要包括：1、分析师的数量。分析此公司的分析师多，则说明公司投资者关系做得好；2、公司股票交易的数量变化。若公司股票成交量大，则说明公司投资者关系做得好；3.、公司股价的变化。若公司市值更体现公司的价值，则公司投资者关系做得好；4、业界的评论，包括投资银行，律师行，ADR公司，IR公司等。